Muncul pada awal tahun 2012, Lazada menjadi salah satu yang terbesar. Akankah Lazada mampu bertahan dari gempuran para kompetitor? Ik...
Muncul pada awal tahun 2012, Lazada menjadi salah satu yang terbesar.
Akankah Lazada mampu bertahan dari gempuran para kompetitor?
Iklan Lazada 2015
Lazada adalah marketplace yang pertama kali saya dengar. Saya akan coba menilai beberapa aspek yang akan kita temui ketika berkunjung ke web Lazada.co.id. Dari kacamata seorang buyer tentunya.
1. Antar Muka Website
Sangat disayangkan saya tidak ada screenshot web mereka di tahun 2012. Namun seingat saya saat itu tampilan web berbeda dengan yang sekarang.
Gb. 1. Tampilan Lazada.co.id pada 22 April 2016
Kesan orang yang pertama mengunjungi web ini akan langsung terpedaya dengan banner-banner promo yang berjibun. Kita langsung disuguhi berbagai banner promo dari berbagai kategori produk. Ketika kita terus scroll ke bawah akan terus kita temui promo-promo yang akan memancing rasa keinginan kita untuk beli. Yup. Memang itulah tujuan dari one-page catalog sebuah online marketplace.
Walaupun Lazada menggunakan lazy load untuk gambar produk meraka, namun tetap akan memakan sumber daya pc kita. Apalagi ketika internet kita sedang lemot. Alamaak!
 |
| Gb. 2. Salah satu tampilan produk elektronik di halaman depan Lazada |
Score: 8/10
2. Fitur
Lazada menawarkan fitur COD untuk mereka yang menginginkan pembayaran di tempat. Fitur yang sangat dicari pembeli karena barang bisa segera kita pergunakan.
 |
| Gb. 3. Salah satu produk dengan fitur COD. |
Namun perlu kita ketahui bahwa tidak semua produk di Lazada memakai fitur ini. Tergantung dari kebijakan masing-masing seller.
Untuk fitur lainnya standard untuk seperti online marketplace lainnya.
Score: 8/10
3. Katalog dan Branding
Satu kata untuk yang satu ini. Wow!
Lazada terkenal akan banyaknya produk di katalog mereka. Ratusan merk dan ribuan produk dapat kita temui di sini. Mulai dari brand A sampai Z, mulai dari popok bayi sampai cat tembok rumah tersedia. Lazada juga bekerjasama dengan Aliexpress untuk pngiriman produk dari luar negeri. Sehingga bisa kita temui produk yang stocknya berada di luar negeri.
 |
| Gb. 4. Salah satu katalog produk kamera digital. |
Score: 9/10
4. Proses Pembelian
Proses pembelian simpel tanpa ribet. Setelah kita klik tombol "Beli Sekarang" maka kita akan dibawa ke pop-up keranjang belanja. Segera kita klik "Konfirmasi Pesanan" dan kita akan dibawa ke channel pembayaran. Tersedia fitur pembayaran secara kredit.
 |
| Gb. 5. Pilihan metode pembayaran di Lazada.co.id |
Channel pembayaran yang tersedia kurang lengkap seperti kompetitor (menurut saya).
Lama proses pembayaran dikonfirmasi biasanya instant.
Oh ya, Lazada juga tidak mengharuskan kita melakukan pembelian setelah kita mendaftar akun. Dengan ini kita bisa melakukan pembelian sebagai tamu tanpa perlu mendaftar.
Score: 7/10
